Politică de Confidențialitate

I. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care FXL Studio (“noi”, “operatorul”), cu sediul în Turda, județul Cluj, România, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului fxlstudio.com, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale și să respectăm drepturile tale conform legislației aplicabile în vigoare.

II. Datele pe care le colectăm

Colectăm date personale exclusiv prin formularul de contact de pe site. Datele furnizate voluntar de tine sunt:

• Nume și prenume — pentru a ști cum să te adresăm
• Adresă de e-mail — pentru a-ți putea răspunde
• Număr de telefon — opțional, dacă preferi să te contactăm telefonic
• Conținutul mesajului — descrierea proiectului sau întrebarea ta

Utilizăm Google Analytics 4 pentru a înțelege cum este utilizat site-ul (pagini vizitate, timp petrecut, dispozitiv). Aceste date sunt anonimizate și procesate de Google LLC conform Politicii de confidențialitate Google. Colectarea are loc doar dacă accepți cookie-urile prin bannerul site-ului.

III. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Datele colectate prin formularul de contact sunt prelucrate în scopul:

• Răspunsului la solicitarea ta — temeiul legal: executarea unui contract sau măsuri precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• Interesului nostru legitim de a comunica cu potențialii clienți — temeiul legal: interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

Nu utilizăm datele tale în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit și nu le transmitem terților în scop publicitar.

IV. Durata de stocare

Datele transmise prin formularul de contact sunt stocate pe perioada necesară soluționării solicitării tale și a eventualei colaborări ulterioare, dar nu mai mult de 2 ani de la ultima interacțiune.

La expirarea acestui termen sau la cererea ta, datele vor fi șterse.

V. Destinatarii datelor

Datele tale sunt transmise exclusiv furnizorilor de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul, în calitate de persoane împuternicite:

• Resend Inc. (resend.com) — serviciu de trimitere e-mail, cu sediul în SUA, cu garanții adecvate conform Art. 46 GDPR (Clauze Contractuale Standard)
• Vercel Inc. (vercel.com) — platformă de hosting, cu sediul în SUA, cu garanții adecvate conform Art. 46 GDPR
• Google LLC (analytics.google.com) — analiză trafic prin Google Analytics 4, cu sediul în SUA, cu garanții adecvate conform Art. 46 GDPR (Clauze Contractuale Standard). Date anonimizate, colectate doar cu consimțământul tău.
• Sentry Inc. (sentry.io) — monitorizare erori tehnice, cu sediul în SUA, cu garanții adecvate conform Art. 46 GDPR (Clauze Contractuale Standard). Date colectate exclusiv în scop tehnic (stack traces, IP, context browser la erori).
• Cloudflare Inc. (cloudflare.com) — protecție anti-bot prin Turnstile, cu sediul în SUA, cu garanții adecvate conform Art. 46 GDPR.

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele tale altor terți, cu excepția obligațiilor legale (autorități competente, instanțe judecătorești).

VI. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) — poți cere ștergerea datelor tale
• Dreptul la restricționarea prelucrării — poți solicita limitarea modului în care utilizăm datele tale
• Dreptul la portabilitate — poți primi datele tale într-un format structurat
• Dreptul la opoziție — poți obiecta față de prelucrarea bazată pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul — acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ (ex. cookie-uri analytics), îl poți retrage oricând prin bannerul de cookie-uri, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți contacta la: fxlstudio.contact@gmail.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

VII. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

VIII. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii, inclusiv:

• Comunicare criptată prin HTTPS (TLS)
• Protecție împotriva atacurilor automate prin Cloudflare Turnstile
• Limitarea accesului la date strict la persoanele autorizate

IX. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu menționarea datei ultimei actualizări. Îți recomandăm să verifici periodic această pagină.

X. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la:

XI. Date de identificare